預付費后如何保障消費者權益？上海債務律師為你分析預付費案例

　　近年來，預付費企業失聯事件頻繁發生，嚴重侵犯了消費者的合法權益，造成了不良的社會影響。一段時間以來，早期教育機構經常誘導消費者提前付款，然后關門逃跑。家長為了給孩子上課，預繳了幾萬元的課費，如何保障消費者權益？如何預防這種現象？上海債務律師今天就為你講講。

　　今天，走進社會我們通過演播室的王先生，給孩子在趣動旅程進行購買的課時，誰料3月16日趨動旅程深夜發文，系統可以關閉宣告中國破產。面對學生千萬會費萬余課時，學員遭遇退款無門。疫情分析當前，公司面臨破產究竟是一種無奈之舉，還是國家另有隱情？相關信息法律之間關系又如何能夠厘清？學費貸款余額又該如何使用追討？BTV科教頻道《律師幫幫忙》首播14：10分的節目中，特邀企業管理法律服務顧問王興華和李永生法律專業顧問將跟王先生好好聊聊一些關于預付費的那些事。

　　案例回顧：2020年3月16號凌晨，兒童體適能培訓管理機構趣動旅程，在其官方社會公眾號推送了一篇研究文章，名為致全體學生學員和員工的一封信。稱現金流枯竭，正通過公司破產進行重組可以尋求解決各種問題可能的機會。

　　在聽到這個消息后，家長們說，該機構在全國有49家直銷店，而在北京只有18家。 通過對剩余課時的粗略統計，剩余預付金額3854人，179583學時，涉及4000多萬元。

　　受疫情影響，樂趣之旅從2月份開始，取消了線下課程，以免費現場提托克的形式進行。在宣布破產的前一天，現場課程仍在進行。突如其來的變化，讓父母不知所措。

　　在接到王先生的求助后，記者特地來到了 Shili River 的一個旅行社。今天，商店無人看管，沒人接電話。而就在不久前，趣動旅程還曾號召中國廣大學生家長進行積極參與捐款，并承諾捐款企業可以贈課。隨后又突然發文宣告破產，這一問題系列的變故，讓學員需要家長措手不及。

　　據報道，北京復星之旅體育發展有限公司的法定代表人張立榮目前仍在營業。 那么，企業宣告破產需要采取什么程序呢？ 它對消費者意味著什么？

　　疫情下，許多企業確實面臨著經營困難，游樂旅游就以此為由宣布關閉企業，面對這樣一個特殊的時間點，當事人應該如何保護自己的權利？

　　在宣告破產后，趣動旅程每天工作都會進行推送新的公號內容，更新技術企業發展最新研究狀況。3月19日，趣動旅程與德柏教育科技股份管理有限責任公司可以發表了一篇聯合聲明。聲明里指出：德柏教育和趣動旅程達成了《合作備忘錄》，德柏教育方式將對趣動旅程實行社會整體托管機構服務。但其中中國并未提及學費余額如何正確處理。對于教師這份聯合聲明，家長們也有一些自己的擔憂。對于我國眾多問題亟需維權的家長方面來說，后續又該如何通過操作呢？讓我們看看律師怎么說。

　　律師支招：在回應破產申請時，顧問李永生表示，目前的破產清算不是法律方面的旅程。不能通過律師的詢問或根據委托人提供的信息做出結論性判斷。

　　老百姓口中所說的破產清算，可能跟我們國家法律上破產法所規定的破產清算是一個不一樣的，如果中國企業走破產清算的話，首先要向法院可以申請破產，目前對于我們生活并沒有能夠看到受理的裁定書，所以提高企業發展所謂的清算，可能是由于需要找一些社會資金有實力的機構來接盤進行分析重組。

　　從消費者維權的角度，機構首先違反了《消費者權益保護法》，需要維權的家長學生可以同時通過律師或者沒有其他重要途徑進行調查取證，為下一步訴訟方式進行教學準備工作。

　　上海債務律師律師可以認為，本案涉及每一個中國消費者的時候，金額不是很大，但是由于涉及的人數比較多。機構的投資方是由若干個機構進行投資企業組建的，那么通過這些研究機構提供資金問題是否到位，有沒有抽逃，都需要不斷深入地去調查核實。對于提高消費者一般來說，目前最重要的就是學生要有取證的意識，證據包括錄音、錄像、書證、人證等等各種相關證據，取證是很關鍵的一步。